门诊预约全攻略


       感谢您选择我院就诊,您可以扫描下方二维码,关注我院微信公众号进行预约挂号。为保障您的权益,确保就诊流程顺畅,请在挂号前仔细阅读并知悉以下事项:

       一、预约挂号须知

  实名制预约:所有号源均实行实名制预约,请使用患者本人真实、有效的身份信息及手机号码进行注册、预约。就诊时请携带患者本人有效身份证件(身份证、户口本、护照等)原件,以便核验。未成年人须监护人陪同。

  预约期限:实行分时段预约,可预约当天及未来7天内的号源(具体天数以系统显示为准)。每日放号时间为上午8:00。

  号源选择:请根据病情、医生专长及出诊时间谨慎选择科室、医生及就诊时段。系统显示的“剩余号源”仅供参考,以最终预约成功为准。

  预约确认:提交预约申请并成功完成支付后,方视为预约成功。您将通过微信公众号消息或短信收到“预约成功通知”,请妥善保存。

  心理门诊:按照川医保办发〔2025〕25号文件标准,调整为每次30分钟。

       二、挂号费用支付

  预约挂号需在线支付挂号费/诊查费/治疗费,具体金额以系统显示为准。

  如需退号,请按规定流程办理,费用将原路退回。

       三、就诊与签到

  按时就诊:请务必按照预约成功的院区、科室和就诊时段,提前到达相应院区分诊台或自助机进行签到/报到。建议提前15-30分钟到达医院,以便完成必要的预检分诊等流程。

  过号处理:逾期未签到者,系统会将您的号源视为“过号”。过号患者请至分诊台咨询,由工作人员根据现场情况安排顺延或重新排队,请予以配合。心理门诊须准时就诊,过时作废。

  就诊顺序:现场就诊顺序通常以系统叫号为准,结合签到时间及预约时段进行排序,遵守“一室一患”规定。

       四、变更与取消预约(退号)

  退号时限:如需取消预约,请最迟于就诊前一日晚上22:00前通过本微信公众号在线办理退号。逾期将无法在线退号退费。

  退号规则:在规定时限内成功退号,挂号费将原路退回支付账户,到账时间可能因银行或支付平台而异。超过规定时限,原则上不可退费,号源亦将自动作废。

  停诊安排:如遇医生临时停诊,医院将尽可能通过短信、电话或公众号消息通知您。您可选择接受医院安排的同科室替诊医生就诊,也可选择全额退费。对此造成的不便,敬请谅解。

       五、重要提示

  信息安全:请妥善保管您的账号、密码及验证码,任何通过本公众号进行的操作均视为您本人行为。

  信息准确:预约时请务必准确填写就诊人手机号码,并保持通讯畅通,以便接收相关通知。

  特殊患者:危急重症患者、传染病患者、有发热症状患者等,请根据病情优先前往现场窗口挂号。

  规定遵从:请遵守医院各项规章制度,维护诊疗秩序。

  咨询电话:

  永安院区 028-69526910(工作日8:30-12:00 14:00-17:30,夜间门诊18:00-20:00)

  红桥院区 028-82264503(工作日8:30-12:00 14:00-17:30)

  元通院区 15708423580 (工作日8:30-12:00 14:00-17:30)


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